淘宝运营很多东西大家都知道。都觉得很简单。然后就有一种思维,简单的东西不重要。

把几个简单的东西做到极致就是运营的本质

这里引用星爷电影<功夫>名言“天下功夫,唯快不破”

 干货是干出来的货,不是看出来的。看完就完了。

把简简单单的每一项做好你就是干货(是干事的货)

淘宝销售额公式:

访客数*转化率*客单价

这个公式大家都知道。所以我们运营都是方向都是离不开这三个指数。

我们用总分总的结构说说这三个指数,如何运营好店铺。

 

一丶访客数

我们先说流量。流量有几个入口?

搜索丶类目丶活动丶直通车丶钻展丶淘客丶手机移动端

 

这里我们先整出晕7个入口,都是我们接触比较多的。其它个别入口这先不说。

我们可以分为免费流量和付款流量。付费就是不说了。

免费流量最大的搜索和类目。未来是微淘,从阿里一些收购,再到淘宝一系列的改版可以看出阿里把微淘战略规划。

免费流量,这时我们要想。为什么淘宝要把免费流量给你。你有什么值得淘宝把流量给你。

给你流量你能不能让消费者下单。所以你这个产品这个宝贝是消费者喜欢的。这个前提。

淘宝如何知道你这个产品这个宝贝是消费者喜欢的呢?

我想接触淘宝的都知道搜索引擎优化有几个点。

标题丶主图丶人气收藏丶成交量丶转化率丶回头率丶停留时间丶宝贝上下架时间丶店铺动态评分丶店铺是否降权等等

这几个可能不是很全,但这几个都是权重比较高的。

这几点都是淘宝对你的产品你的宝贝进行考核。

 

1.标题----买家搜索你宝贝的关键字,

2.主图----抓的住消费者的眼球,用钻展的要去做主图。宝贝也有展示。也有点击率。这个数据现在也是可以通过量子“搜索流量诊断”查到。

大家可以通过个这个功能是优化自己的标题和主图。

 

3.人气收藏/回头率----这个直接影响店铺的活跃度,流量成本越来越高,人群也有限。要珍惜每一个进来店铺想办法让他们是收藏店铺。

 

4.成交----搜索排名是显示成交人数的而不是成交量。淘宝是以7天14天30天增长的速度计算。7天卖了1000件比14天卖了1000件权重要高很多。为什么淘宝要把活动销量不计入搜索,因为它他破坏竞争公平性。最近第三方活动也是一样的,官方活动都不计入销量,如果第三方的计入的话就会破坏淘宝的竞争公平性。还有一些说参加第三方活动会降权,说是淘宝现在打击第三方活动,参加官方活动和第三方活动都会影响搜索排名,因为参加活动销售是不计入搜索的。只要不影响淘宝政策,给淘宝引流淘宝开心的不得了。

今天我看到淘宝5亿扶持第三方导购

 

 

 

5.上下架时间----给每一个卖家一个竞争的展示机会。消费者如果在淘宝上买东西的话后,第二次第三次再来购买,还是原来的款式,没有新品的话。可能就没有第四次了。所以淘宝要给卖家一个展示机会。挖掘新的宝贝去留住消费者。新品也是为了挑选出来宝贝出来

 

店铺动态评分丶店铺降权就不说了。

 

 

二转化率

有那些方面影响转化率?

价格,性价

是否包邮

图片美观是否吸引消费者

文案卖点优势

产品质量

评价

客服专业性

礼品赠送

 

写累了,下次再写转化率。

大家可以把上面的几个点列出来,做一个表格,给自己打分,这样就知道那些地方需要优化的,不知道如何优化的小伙伴去找同行的吧,每方面都比不过同行,你拿什么来让消费者在你这埋单?找出自己的优势放大,没有就自己编一个。做运营遇到问题想问问自己,自己好好的想想,不想就直接问别人是成长不起来的。 

 每一项目都是关系到淘宝的用户体验。做什么朝用户体验方向去走就对了。淘宝也一样叫大家朝用户体验方向去走。

谢谢!!

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