京东发布聊天软件京东咚咚 加强客服沟通

时间:2014-01-04 18:29:09  来源:首辅tophelp  作者:首辅tophelp

1月3日消息:京东在昨天正式发布了IM即时通讯工具京东咚咚,咚咚将主要用于用户与京东客服之间的交流,但同时也具备一般的即时通讯的交友功能。

京东咚咚界面

京东咚咚主要功能特点:

沟通便捷,支持私聊和组队群聊;

你咨询我解答,随时联系京东客服MM;

图文并茂,支持截图和文件发送;

支持表情头像,京东特色。

京东咚咚的界面设计采用扁平化风格,并且具有较强的现代感。在功能方面,买家在与客服对话时还可以查看店铺信息、商品信息和品牌畅销商品信息,支持直接将商品加入购物车。

该软件目前支持Windows XP、Vista、Win7、Win8等桌面操作系统,暂无手机客户端和Mac版本。

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