某木门玩11年网络社区 玩出“自己品牌”

时间:2013-11-23 09:53:09  来源:  作者:

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     TATA木门公司里,有这样一个规定,作为TATA的员工,必须每天上网,就是他们的工作重点!而且这个规定伴随着TATA走过了11年的时间。

 

现在对于TATA木门来说,网络营销的江湖地位,同行已难以超越。TATA木门每一次的签售、团购、秒杀活动都能引起消费者的极高热情,创下的现场签单总量也是其他木门企业甚至家居企业望尘莫及的。08年底至09年初在全国进行的20场签售活动,每到一处,当日创下的签单量几乎占据本市全年总单量的40%09年初的总裁网络视频签售以及201059日的团购活动全国总签单量均超过1万单,TATA赢在网络布局已是不争的事实。

 

  回首TATA11年,TATA木门董事长吴晨曦用一句话道出了在网络上的做人规则:“坦诚相见、对与错都敢于担当!”

 

歪打误撞进入网销

 

1999年刚过春节,吴晨曦从老家安徽的一个装饰公司的管理层辞职,只身来到北京,尽管学的是室内设计,做的是工程管理,但他一直比较希望自己能进入IT 行业,“来京后,我到中关村附近找工作,连找几天,即使是卖电脑配件,人家也不要我,当时很是沮丧(这件事影响我后来对公司新进入的年轻人的大胆使用),没有办法,只有又拾起装饰的老本行,但我对IT行业的情结一直在影响着我。”

 

2000年,ADSL刚刚被人们所接受,吴晨曦在公司和家里同时装上宽带,每天在网上天马行空,不亦乐乎。那时TATA木门厂已经在石景山投产,很小的规模,木门行业刚刚起步,步履艰难,但吴晨曦却“不务正业”,每天研究手机短信怎样绑定,游戏软件怎样做能同“博彩”擦边,甚至同部队的一个研究人员共同想做一个颠覆WINDOWS的平台,结果全都失败了。唯一让吴晨曦觉得“成功”的是他在天涯社区注册的一个ID,每天灌水,有很大的点击量,但那时他并没有意识到这些灌水同TATA木门有什么关系。

    20024月,TATA木门在环三环建材城的专卖店来了一个客户,吴晨曦回忆时说,“当时同我们的店面经理谈,五户一起订购能不能便宜一点,那时我们的产品价格很高,一樘普通的榉木门价格3600--4200元左右,店面做不了主,给我打电话,我答应给95折,但结果这位客户自己订购后,仅仅留下来几个奇怪的名字,我们销售部的人认为肯定是骗子,骗折扣的,我看了那几个名字后,由于在天涯社区灌水的经验,意识到这是网名,我就从定单上找到这个客户的地址是“万科青青家园”,我在电脑上用搜索找这个社区,当时就找到了“焦点网”,潜进去看的时候,社区里的网友们正在讨论TATA木门,我跟同事说,没事,这些人不是骗子,肯定还会回来的。”

 

  后来,这些定单都在环三环建材城成交了,TATA木门步入了网络营销的开始,但我们没有急于大张旗鼓的开展,而是停了下来,仔细思考,后来在“金地格林小镇”通过集体采购的方式将TATA的网销推向第一次高潮。

 

那次订单刮起了TATA简约风

 

  如果关注TATA的人就会知道,之前他们的产品由于价格较高,客户主要定位在高端人群,当时的高端人群多数年龄偏大,50岁左右,他们喜欢的产品大多是厚重的、烦琐的.而在签了一次订单后,TATA完全彻底地改变了原有的风格,迎来了第一次成功。

 

20028月份,一天,吴晨曦在焦点上用“狂搜”搜索“TATA”的信息,发现在格林小镇的社区里有人在讨论TATA,而且“相当”热烈,其中有一个叫JENNY.Z的网友在TATA专卖店看到一款“巨美”的TATA木门,并且把照片也发上来了. 吴晨曦一看是AC-002款,小镇的其他网友对这款门也好评如潮。

 

  而AC-002这一款恰巧是TATA的设计总监的兴奋之作,上市很长时间了,但销量却不乐观。没想到在网上居然有这么多人看好它。此时,吴晨曦找到了根源问题:“我们的产品定位错误,买起的的人不喜欢,喜欢的人买不起!于是连夜,我们设计了大约十款简约风格的产品,用3D做出效果图,根据网上她们透露的信息,第二天我亲自拿着图纸在她们要去的店面早早的等候,结果JENNY.Z非常兴奋,我给了她一份电子版,她当天就发到社区,订购了几十户。这当时是我们一个月的定量!”

 

  设计为TATA带来了希望,整个公司都很兴奋,机会来了就要牢牢地抓住它!于是TATA用最快的速度做出了全部的简约风格样品,并快速地装到几个店面里。同时,大幅度的下调了木门的价格。这次简约风格的改变给TATA几年来的低靡带来了转机,定单纷涌而至。但是当时由于产能问题,TATA迫于无奈停止了社区的集采,但也开始了TATA的装修论坛的网络宣传。

 

TATA在装修论坛的网络宣传

 

TATA木门的简约风已经推出就受到了很多年轻人的喜爱,如何能好产品推广出去呢?吴晨曦说,“我们在注册了“木门专家TATA”的ID,这一ID完全是受‘板博士’的启发决定的,在装修论坛里,不停的写出我们关于简约风格理解的文章,以及对成品木门知识的普及,那时的知识贴在装修论坛里还是宝贝,几乎每篇知识贴都会被置顶,也在那时,我开始同BUJIA,博士以及张工有了网络上的联络,TATA木门开始小有名气,但由于生产量的原因,我们还是不对网友销售,一切等到春节后的旺季来临。”

 

20081213日,TATA木门总裁吴晨曦光临沈阳活动现场签售,来店签单的顾客都可享受到总裁签售的就此一天的全国最低价,活动一展出就吸引了众多焦点家居网网友的参与,并引来了许多红星美凯龙光顾的顾客。TATA木门精彩演出了一场别开生面的“美女人体彩绘”视觉饕餮盛宴,伴有精彩的拉丁劲舞、优美旋律的萨克斯演奏等精彩的演出。其中,“美女人体彩绘”活动与TATA木门可称谓珠联璧合至此,TATA木门在沈阳迎来了第一个销售高峰。

 

“和TATA拼了”沈阳活动现场热闹非凡

 

  今年314日举办的和“TATA拼了”游戏加抽奖活动,在红星美凯龙负一层TATA木门店热闹举行。TATA店面围得水泄不通,80多张背面印有奖品等级的小牌,由念到号的消费者亲自开出自己的奖项。当时二等奖已经被多名网友摘走,一等奖却迟迟不肯露面,让现场的紧张情绪一度攀升。TATA木门沈阳营销中心总经理王铁军说:“如果一等奖不被消费者领走,自己会很郁闷,设立一等奖就是要给消费者的,就是要看到消费者抽到一等奖时的笑容,希望接下来签单的消费者中会有人把一等奖带走。”此次活动足以见证TATA木门在沈阳火爆的销售场面,网络营销的成功例子。TATA木门正是借助网络,迅速将TATA推向一个至高点。

 

团队年轻化“头脑简单向前冲”

 

TATA木门在全国的经销商平均年龄不超过35岁,年轻化的团队更容易接受和推动网络营销的方式。所以经销商的选择与企业的定位是需要相对应的。TATA木门沈阳运营总监王铁军说,“其实年轻是一个最大的资本,而且年轻有种不怕输的精神,他们也是能最快接受新鲜事物的一个群体,没有那么多的顾虑,就TATA来说,公司的整体方向都已经定好了,只要员工全身心地投入到工作中,头脑简单向前冲,一切都可以解决。”

 

 

TATA木门的员工每天都要上网,并且活跃在各大论坛之间,解答每名客户网友对产品提出的质疑。当你在收索引擎上点击“TATA木门”,关于TATA木门数以百计的网页就会弹出,TATA的最新动态就会全面呈现在网上,王铁军解释说,“TATA木门在全国的个个经销商都是联网的,一个地区有事,其他地区都会第一时间知道,这样大大地简化了办事程序,进而提升了办公效率。”

 

TATA扑捉到了网络营销的革命性意义,同时加快在全国布设销售网络,以“网络推广+终端实体店”的行销模式全面改变着传统销售渠道和模式。TATA的成功绝非偶然,但这样的成功案例就实实在在的展现在我们眼前,或许我们还在感叹,怎么我没有想到?这样也可以创造出大品牌?结果是:你在或者不在,他就在那里;不依不挠,独树一帜。

 

 

 

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